よくあるご質問

お電話にてお問い合わせください。（TEL:019-622-9121）
その際、「忘れ物の内容」と、思い出せる場合は「いつ」「どこから」「どこまで」ご乗車されたかをお知らせください。すぐにお探しし、見つかり次第ご連絡いたします。

盛岡地区タクシー業協同組合（岩手県タクシー協会盛岡支部）または駅のタクシー案内所へお問い合わせください。組合から各タクシー会社へFAXで連絡が入ります。ただし、組合未加入のタクシー会社へは連絡がいきませんので、その場合はお客様自身で探してご連絡していただくことになります。
【岩手県タクシー協会盛岡支部】TEL：019-623-8511　メール問い合わせはこちら
【盛岡駅タクシー案内所】TEL：019-622-5240

料金についてはこちらのページにメーター料金について記載しております。⇒料金・お支払方法について
また、お急ぎで概算料金が知りたい場合は、配車室（TEL:019-622-9121）へお電話ください。ただし、お答えする金額はだいたいの料金ですのでそれを超える場合もあることをご了承ください。

タクシーが止まっている（または時速10ｋｍ以下）の場合は、「時間距離併用運賃」が適用され、時間の経過により料金が加算されます。（ex.普通車の場合は1分50秒ごとに100円）
ただし、高速道路※においては、深夜早朝以外にはこの「時間距離併用運賃」は適用しないことになっています。高速道路のひどい渋滞ではメーターを動かしていると大変な高額になってしまうからです。（※高速道路株式会社法に規定する会社の管理にかかる高速道路）

当社では「身体障害者割引」「知的障害者割引」「運転免許返納割引」を行っております。それ以外の割引や乗車後の値引きについては、申し訳ございませんが法律上行うことができかねます。（cf.道路運送法　第10条「一般旅客自動車運送事業者は、旅客に対し、収受した運賃又は料金の割戻しをしてはならない。」）　もし、当社乗務員の運転や経路等に不備があった場合等は、乗務員ではなく本社の判断で返金をさせていただくことがございますので、盛岡タクシー本社へお電話くださいますようお願い致します。

お時間内である程度変更することは可能です。例えば、観光地AとBの順番を入れ替えたり、Aを長く観光したいのでBを省略するというようなことは料金の変更なくできます。
また、「盛岡市内ミステリーツアー」というコースでは、もともとコース内容は乗務員おまかせですので、お客様のお好みをお伝えいただいて経路を決められます。
料金が変わる可能性があるのが、「到着地・あるいは出発地が変更になる場合」、「お時間が長くなる場合」「観光地を増やす場合」等です。走行距離が長くなったり、お時間が長くなったりする場合は、料金が高くなります。また、逆にお時間を短くしたいという場合は、料金が安くなることもあります。（但し、観光モデルコースは規定料金よりもかなりお安い価格設定ですので、時間が短くなっても走行距離が変わらない場合は、料金も安くなりません。）
コースの変更については、内容次第ですので、お問い合わせフォームやお電話にて是非お問い合わせください。

はい。メーター料金や貸切料金で同じコースを回るよりも、かなりお安い料金になっております。「規程のコースに限りお得な料金で良い」という認可を受けているのです。

観光タクシーを運転する乗務員は、地理や岩手の豆知識等にも詳しいベテランのドライバーで、運転や接客のレベルが高い乗務員に任せています。盛岡検定（通称もりけん）等も取得しているドライバーが多いです。ただ、観光のご予約がない時には普通のタクシーも運転していますので、観光専門というわけではありません。

お問い合わせフォームやお電話(観光貸切等専用ダイヤル019-623-2152)でご相談ください！お好みをお聞きして、コースをご提案させていただきます。また、乗務員と当日に相談しながら観光することもできます。コースを当日乗務員と話して決定する「盛岡市内ミステリーツアー」では、コースのカスタマイズが自由なのに他のモデルコースと同じくお得な料金になっていますので、おすすめです。

道路交通法施行令により、バス、タクシー乗車時はチャイルドシートの着用が免除されています。